Alle priser i butikken er oppgitt i EUR eller SEK og inkluderer 25% moms.
Vi forbeholder oss retten til å justere våre priser uten å gi ytterligere informasjon, da behovet for prisendringer kan skyldes for eksempel leverandører, trykkfeil i prislistene eller unøyaktigheter i prisene på grunn av feilinformasjon.
Ved kjøp av varer på nettsiden har du som kunde en lovbestemt 14 dagers returrett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt en bestilt vare. Ved retur av uleverbare pakker som returneres til oss, betales varens verdi tilbake med fradrag for returfrakt.
Når du utøver angreretten din:
Du bør returnere produktene til oss umiddelbart og senest innen de lovbestemte 14 dagene etter at du har fått melding om kansellering.
Du er ansvarlig for returfrakt, levering og varenes tilstand ved retur, og varene skal derfor sendes godt beskyttet og i originalemballasjen.
Vi forbeholder oss retten til å trekke fra et beløp fra refusjonsbeløpet som tilsvarer verdireduksjonen i forhold til produktets opprinnelige verdi dersom det dreier seg om et brukt eller skadet produkt.
Angreretten gjelder ikke hvis:
Eventuelle feil og mangler skal alltid meldes til info@lyacampers.com hvor du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen samt tar bilde av emballasjen dersom den er skadet. Reklamasjon må skje senest to dager etter at du har hentet pakken.
Hvis vi ikke kan utbedre mangelen eller levere et tilsvarende produkt, vil vi refundere deg for det defekte produktet i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Vi er ansvarlige for returfrakt ved godkjente reklamasjoner.
Vi forbeholder oss retten til å avvise en reklamasjon dersom det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Ved reklamasjoner følger vi retningslinjene fra Allmänna reklamationsnämnden, se arn.se.
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av våre produkter.
Vi påtar oss intet ansvar for forsinkelser/feil som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Slike omstendigheter kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsbeslutninger, redusert eller ikke-eksisterende leveranse fra leverandøren.
Vi tar heller ikke ansvar for eventuelle endringer i produkter/produktegenskaper som er endret av den respektive leverandøren og andre faktorer utenfor vår kontroll.
Vi påtar oss heller ikke noe ansvar for feil eller skader som oppstår som følge av uhell, uaktsomhet, feil håndtering, uautoriserte inngrep, feil installasjon eller andre lignende omstendigheter.
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på dette nettstedet og endelig salg av produkter. Vi garanterer ikke at bildene gjengir det nøyaktige utseendet til produktene, da det kan forekomme en viss fargeforskjell avhengig av skjerm, fotokvalitet og oppløsning. Vi gjør alltid vårt beste for å eksponere produktene så korrekt som mulig.
Vi forbeholder oss retten til når som helst å gjøre endringer i vilkårene. Endringer i vilkårene vil bli lagt ut på nettsiden. De endrede vilkårene anses som akseptert i forbindelse med bestillinger eller besøk på nettstedet.
Dersom en tvist ikke kan løses i samråd med selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende deg til Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. For deg som er bosatt i et annet EU-land enn Sverige, kan du sende inn en klage på nettet via EU-kommisjonens plattform for mekling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.
I tilfelle tvist følger vi avgjørelsen til ARN eller det tilsvarende tvisteløsningsorganet.
Tvister om tolkningen eller anvendelsen av disse generelle vilkårene skal tolkes i henhold til svensk lov.