Kaikki myymälän hinnat ilmoitetaan euroina tai kruunuina, ja ne sisältävät 25% arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden mukauttaa hintoja antamatta lisätietoja, sillä hinnanmuutostarpeet voivat johtua esimerkiksi tavarantoimittajista, painovirheistä hinnastoissa tai virheellisistä tiedoista johtuvista epätarkkuuksista hinnoissa.
Kun ostat tavaroita verkkosivustolta, sinulla on asiakkaana lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus, joka alkaa siitä, kun olet vastaanottanut tilatun tuotteen. Jos meille palautettu paketti, jota ei ole voitu toimittaa, tuotteen arvo maksetaan takaisin ja siitä vähennetään palautuslähetyskulut.
Kun käytät peruuttamisoikeuttasi:
Sinun on palautettava tuotteet meille välittömästi ja viimeistään lakisääteisen 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
Sinä olet vastuussa palautuslähetyksestä, toimituksesta ja tuotteiden kunnosta palautuksen yhteydessä, joten tuotteet on lähetettävä hyvin suojattuna ja alkuperäispakkauksessa.
Pidätämme oikeuden vähentää hyvityksen määrästä summan, joka vastaa tuotteen arvon alenemista alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos kyseessä on käytetty tai vahingoittunut tuote.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos:
Kaikista virheistä ja puutteista on aina ilmoitettava osoitteeseen info@lyacampers.com, jossa ilmoitat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja kuvauksen virheestä sekä otat valokuvan pakkauksesta, jos se on vahingoittunut. Reklamaatiot on tehtävä viimeistään kahden päivän kuluessa paketin noutamisesta.
Jos emme pysty korjaamaan vikaa tai toimittamaan samanlaista tuotetta, hyvitämme sinulle viallisen tuotteen hinnan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Me vastaamme palautuslähetyksistä hyväksytyissä reklamaatiotapauksissa.
Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole viallinen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten osalta noudatamme yleisen valituslautakunnan ohjeita, katso arn.se.
Emme ota vastuuta epäsuorista vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteistamme.
Emme ota vastuuta viivästyksistä/virheistä, jotka johtuvat olosuhteista, jotka eivät ole yhtiön hallinnassa (ylivoimainen este). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelu, tulipalo, sota, viranomaispäätös, toimittajan toimitusten väheneminen tai puuttuminen.
Emme myöskään ota vastuuta tuotteisiin/tuotteen ominaisuuksiin tehdyistä muutoksista, joita asianomainen toimittaja on muuttanut, tai muista tekijöistä, joihin emme voi vaikuttaa.
Emme myöskään ota vastuuta vioista tai vahingoista, jotka johtuvat onnettomuudesta, huolimattomuudesta, virheellisestä käsittelystä, luvattomasta toiminnasta, virheellisestä asennuksesta tai muista vastaavista olosuhteista.
Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin tällä verkkosivustolla ja tuotteiden lopullisessa myynnissä. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkonäön, koska tiettyjä värieroja voi esiintyä monitorista, kuvanlaadusta ja resoluutiosta riippuen. Yritämme aina parhaan kykymme mukaan paljastaa tuotteet mahdollisimman oikein.
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia näihin ehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset ilmoitetaan verkossa verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai verkkosivustolla käyntien yhteydessä.
Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana kääntyä Allmänna Reklamationsnämndenin puoleen, katso arn.se. Jos asut muussa EU-maassa kuin Ruotsissa, voit tehdä valituksen verkossa Euroopan komission riitojen sovittelualustan kautta, katso http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Riitatapauksessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöstä.
Näiden yleisten sopimusehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lainsäädännön mukaisesti.