Alle priser i butikken er angivet i EUR eller SEK og inkluderer 25% moms.
Vi forbeholder os ret til at justere vores priser uden at give yderligere oplysninger, da behovet for prisændringer kan skyldes f.eks. leverandører, trykfejl i prislisterne eller unøjagtigheder i priserne på grund af forkerte oplysninger.
Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde en lovbestemt 14 dages returret, der gælder fra det tidspunkt, hvor du har modtaget et bestilt produkt. I tilfælde af uanbringelige pakker, der returneres til os, betales varens værdi tilbage med fradrag for returforsendelse.
Når du udøver din fortrydelsesret:
Du skal returnere produkterne til os med det samme og senest inden for de lovpligtige 14 dage efter annulleringsmeddelelsen.
Du er ansvarlig for returforsendelse, levering og produkternes tilstand ved returnering, og produkterne skal derfor sendes godt beskyttet og i deres originale emballage.
Vi forbeholder os ret til at fratrække et beløb fra tilbagebetalingsbeløbet svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi, hvis der er tale om et brugt eller beskadiget produkt.
Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis:
Eventuelle fejl og mangler skal altid anmeldes til info@lyacampers.com, hvor du oplyser navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen samt tager et billede af emballagen, hvis den er beskadiget. Reklamation skal ske senest to dage efter afhentning af pakken.
Hvis vi ikke kan afhjælpe manglen eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi er ansvarlige for returforsendelse i tilfælde af godkendte reklamationer.
Vi forbeholder os ret til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. I tilfælde af klager følger vi retningslinjerne fra det generelle klagenævn, se arn.se.
Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå på grund af vores produkter.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder, der ligger uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan f.eks. være arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedsbeslutning, reduceret eller ikke-eksisterende levering fra leverandøren.
Desuden påtager vi os intet ansvar for eventuelle ændringer af produkter/produktegenskaber, der er blevet ændret af den respektive leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol.
Desuden påtager vi os intet ansvar for fejl eller skader, der opstår som følge af uheld, uagtsomhed, forkert håndtering, uautoriseret indgreb, forkert installation eller andre lignende omstændigheder.
Vi tager forbehold for eventuelle typografiske fejl på dette websted og det endelige salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne gengiver produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme en vis farveforskel afhængigt af skærmen, fotokvaliteten og opløsningen. Vi gør altid vores bedste for at eksponere produkterne så korrekt som muligt.
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i vilkårene og betingelserne til enhver tid. Ændringer i vilkårene vil blive offentliggjort online på hjemmesiden. De ændrede vilkår og betingelser anses for at være accepteret i forbindelse med ordrer eller besøg på hjemmesiden.
I tilfælde af, at en tvist ikke kan løses efter aftale med virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende dig til Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. Hvis du bor i et andet EU-land end Sverige, kan du indgive en klage online via Europa-Kommissionens platform for mægling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.
I tilfælde af en tvist følger vi afgørelsen fra ARN eller det tilsvarende tvistbilæggelsesorgan.
Tvister om fortolkning eller anvendelse af disse generelle vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.